0 개의 상품이 담겨있습니다.
자주하는 질문
※ 고객센터 운영시간 외에는 문의게시판에 내용을 남겨주시면 확인 후 도와드리겠습니다.
배송 안내
배송 방법 : CJ대한통운
배송 비용 : 3,000원
배송 기간 : 결제 완료 후 ~7일 (휴일, 공휴일 제외)
* 제주 및 도서산간지방의 경우 추가 배송비가 발생합니다.
교환 및 반품 안내
반드시 고객센터(070-8600-0081) 또는 문의게시판을 통한 연락 후 진행됩니다.
교환/반품 비용 : 편도 또는 왕복 배송비 (무료배송건=왕복 배송비)
교환/반품 기간 : 제품 도착 후 7일 이내
교환/반품 불가 : 제품이 훼손된 경우
배송 전 주문 취소/변경
입금전 : 고객님께서 직접 주문 취소가 가능하며, 제품의 변경을 원하시면 주문 취소 후 재주문 또는 고객센터를 통해 변경 가능합니다.
상품준비중 : 고객센터로 연락주셔야 누락없이 처리됩니다.
배송준비중 : 운송장 입력만을 남겨둔 상태로, 포장 작업 상태이므로 주문 취소가 어렵습니다.
무통장 입금을 했으나 '입금전' 상태일 경우
무통장 입금은 수동 처리되고 있습니다. 영업시간 (09:00~16:00) 이후에는 입금 확인이 익일 처리될 수 있습니다.
입금 후 24시간이 지나도 상품준비중으로 넘어가지 않을 경우 고객센터로 연락주세요! (토,일,공휴일 제외)
품절된 제품의 재입고
제품 품절로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
재입고는 제품의 생산 및 포장 스케줄에 따라 유동적으로 결정되고 있어, 현재로는 제품별 공지가 어려운 상태입니다.
고객님께서 개별적으로 문의를 주실 경우, 재입고 예상일로 답변을 드리고 있습니다.
최대한 빠른 재입고가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다!
바이나쿠의 뜻은 무엇인가요?
바이나쿠는 2013년, "고양이가 디자인 문구를 만든다면 어떨까?" 라는 생각에서 출발한 디자인 스튜디오입니다.
나쿠는 저희의 길거리 출신 반려묘인 '나초', '쿠키'의 앞글자를 따와 만든 단어입니다.
종합하면 바이나쿠(By.nacoo)는, 고양이인 나초와 쿠키에 의해 만들어진 디자인 문구라는 의미를 가지고 있습니다.
고양이의 보은이란?
저희 바이나쿠에서 제품을 구입해주시는 분들께, 감사의 마음을 담아 보내드리는 선물(사은품) 입니다.
구매하신 금액대에 따라 정나초의 보은, 김쿠키의 보은이 발송됩니다.
소박하지만 저희의 마음이 담긴 선물이 부디 마음에 드셨으면 좋겠습니다 :)
